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얼마전, 모 TV방송사에서 동네 자동차 정비센타의 문제점을 방송했었는데
(바가지요금 & 고의적인 엉터리진단으로 소비자 피해 등)...  그때는 그냥
일부 악덕 업체의 횡포로만 생각 했었다.

그런데 나에게도 똑같은 일이 발생했다.
지난번 여행에서 돌아와 차문을 잠굴때 사물함이 열려 있던걸 모르고,
한 열흘이 지난 오늘, 차량운행을 하려했더니 배터리가 완전 방전이 되어 있었다.

평소 단골이던(엄청 친절하다?) 동네 정비센타에 전화를 해서,
내 차량을 밝히고  모회사 제품으로 배터리"90R"이 얼마인가 물었더니 130.000원을 달랜다.
순간 얼마전 내차와 똑같은 친구차량 배터리를 교환시에 90.000원을 준 기억이 떠올라
"너무 비싼거 아니냐? 얼마전에 친구는 똑같은걸 90.000에 갈았는데...?" 했더니
한사코 그럴리가 없다며 잘못알고 계시다면서 요즘 배터리 가격이 엄청 올랐단다...



그래서 그럼 "일단 보조 배터리로 시동만 걸어달라"고 했더니
정확하게 2분만에 기사가 오토바이에 보조배터리와 점프케이블(연결전선)을 가지고 왔는데
점프선을 연결하고 시동을 걸어보니 "득~드드득..."  걸릴 기미가 없다.

서너차례 시도해보고 안되기에..
"배터리를 좀 좋은거 가져오지 다 방전된거 가져온거 아닙니까?" 했더니  
기사님 말씀 "좀 방전되긴 했지만 이 정도면 충분히 될텐데..?" 하면서
다른걸 갖고 오겠단다.

이내 다른 배터리를 갖어왔는데,신품 배터리 한개를 덤(?)으로 갖고 왔다. 
다시 서너번 시도 해보았는데 역시나 안된다!!
하는수 없이 신품으로 교환하니 일발에 "부르릉"이다.
기사님 말씀이 "배터리가 방전돼도 너무방전돼서 그렇다"고  말도 안되는 소리를 한다...

 

울며 겨자먹기로 결재를 하면서 정비센타 사장한테 가격에 대해서 물었더니
"배터리 가격이 인상되어 납품 받는 가격이 11만원이 넘는다"고 "납품장부를 보실래요?" 하며 폼을 잡는다.
"정말 그렇다면, 아무리 동네장사지만 당연히 1~2 만원은 더 받아야지요"하고서 계산을 하고 돌아서는데
영~뒷맛이 개운치 않다...

시내에서 볼일을 다보고.. 얼마전 친구차 배터리 교환소 전화번호를 수소문하여 알아보았더니
똑같은 물건 똑같은 신상으로 배달료 포함 91.000원 이라한다.
출장와서 달아주는데 공임이 5.000원 추가이고, 폐 배터리도 수거해 간다고..

모두들 아시겠지만
배터리 교환은 볼트2개만 풀렀다가 조이면되고 시간도 5분이면 충분하다.
그런데 차액만 무려 40.000원이다. 원가 대비 50% 가 이익인가보다.
이 어려운 경제에 5분 일하구~!!

열 받는다.
동네 카센타로 전화했다.

"사장님? 아침에 배터리 갈은 사람이예요.. 사장님이 그배터리 사입을 잘못하시는것 같은데
제가 납품시켜 드릴까요?
배달 해드리고개당 95.000원에 납품시키면 제가 4.000원은 남는데
그러면 사장님도 개당 20.000원은 더 이익이고..
몇개나 갔다드릴까요??"

<?.......... 지금은 필요.. 없는데...요...">
"사장님! 동네 장사인데 너무 하시는거 아닌가요?"
<.........글세요... 제가 한번 알아 볼께요......딸칵..>

문제는 이번이 세번째이다.
첫번째는 1년전 추돌사고를 당했을때
가해자 입장을 생각해서 메이커 지정서비스센터로 가지않고,
가능하면 동네이고해서 수리를 의뢰 했는데, 뒷범퍼를 갈지도 않고
살짝 도색만 해놓고 뒷범퍼 교환했다고 했다가 발각된 일.
(당시엔 도색은 자기네가 하지않아 도색공장에 일체 의뢰했더니 그렇게 됐다고 변명했다.

두번째는 얼마전 엔진오일을 교환하러 갔을때,
친절하게도 지금 총 주행 킬로수가 얼마이니  엔진오일. 밋션오일. 데후오일. T/C오일. 브레이크오일.
부동액.
에어콘 필터등 을 교환해야 된다고 한다.
조목 조목 금액까지 받아적으니 합계금액이 만만치가 않다.
그 날은 엔진오일만 교환하고 나머지는 후일로 미루었는데,
며칠후 메이커 지정서비스센터에서 "하절기 무상점검서비스"를 실시한다고 문자가 와서
무상점검을 받던차에 메모지를 꺼내어 비교해보니.. 아! 이런~!
일반적으로 지정정비센타가 훨씬 비싼줄 알았는데~ㅎ

세금계산서 발행하고도 동네보다 무려 120.000원이 저렴하다.
당연히 엔진오일은 빼고 나머지를 다 교환하고 왔다.
동네 정비센타가 친절(?)하다.
엔진오일만 교환해도 엔진룸도 세척해주고. 실외는 아니지만 실내는 진공청소기로 흡입해준다.
예전에는 분명 친절로 알았었는데 이젠 아니다. 낚시였고 비열수다.
오늘의 친절도(완충이 안된 저질 배터리를 두번씩 등장)
새 배터리를 팔기위한 비열한 상술이다.

이제 5년 단골집을 뒤로 하고
다른 정비센터를 기웃거려야 한다.(의심을 품은체~)
서로 믿지 못하는 현실이.. 씁쓸하다..

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  2. 지나다가.  수정/삭제  댓글쓰기

    바가지 안씌우는집 찾는 방법중 어지간하면 맛가면 고치라는 분을 찾는것도 방법이라더군요.. 차에대해 좀 아는 친구가 한말인데 약간 이상한거로는 못찾아서 못고칠까봐 그렇게 말할수도 있지만 조금만 이상해도 바꿔라 사고나면 큰일난다로 협박? 하는 곳은 바가지 확률 90%라더군요...

    그리고 가격적으로 문제 삼으셨는데 다른곳이 재고를 많이 보유하고 있다가 자신이 싸게산거 싸게 팔았을수도 있습니다. 용산같이 매시간 가격확인을 하는곳이 아니면 몰랐을수도 있고요.. 너무 노여워 마세요..^^

    2009.07.11 18:05
    • 그건 아니죠~  수정/삭제

      아무리 재고라고 해도 가격 몰랐을 리는 없습니다.
      왜냐하면 배터리 가격이 변동별로 없이 몇년간 8~9만원선을 유지했기 때문이지요...
      게다가 중간에 저렇게 거의 40%정도 가격이 오를 정도면 몰랐을리는 절대 없었을 겁니다.
      결국 작정하고 사기친거죠...

      2009.07.11 21:54
  3. 전현수  수정/삭제  댓글쓰기

    이런글이 다음 메인에 나와있다는게 정말 아쉽내요.
    "볼트 두게 풀고 4만원"ㅋㅋㅋ 정말 멋집니다 +ㅁ+
    그렇게 따지면 원가 조금 못되는 타이밍밸트 한번 갈고 20~30 사이로 받는건 완전 소비자를 봉으로 본다고 이야기할수 있겠내요.
    소비자 입장에서는 많이 받는다 할수 있어도 직거래가 아닌 2차 3차 유통경로를 거쳐서 소비자한태 가는거면 그만큼 더 올라갈수 있습니다.
    글에서 말씀하신것처럼 볼트 두게 풀고 교환 수거 91000원 이라고 하셨는데
    다음부터는 엔진오일 필터 에어크리너도 직접 DIY하시고 타이밍밸트도 갈아보시고 이것도 볼트 두게만 풀면 빠집니다.

    2009.07.11 18:21
    • 말이 좀 되는 소리를...  수정/삭제

      절대적인 가격이 비싸다는게 아니잖소...
      글을 뻘로 읽었나....
      배터리교체하는게 타임벨트 교체하는 것처럼 공임이 많이드는게 절대로 아닌데 그걸 비교를 하다니...
      거기다 다른 곳은 분명 '공임 포함'이라고 써있는데 무신 헛소리를 그리하시오.
      저곳은 무슨 금으로 만든 손으로 정비를 하는 곳이라 다른 곳에서는 5000원 받는 공임을 4만원 받소? 그게 정당하고 타임벨트 교체와 비교해야되는 일이요?
      그런 식으로하면 장사 잘되시오?

      2009.07.11 21:58
  4. 90R이면 작은 승용차가 아닌데..  수정/삭제  댓글쓰기

    완전 방전시에는 배터리 바꾸는게 옳은 판단입니다.
    그래도 사용한지 얼마 안되었다면 충전 제대로 해서 사용할 수도 있지만. 예전 성능보다는 못합니다.

    90R 즉, 90AhH 용량 배터리는 보통 대형 SUV에 들어가는 용량이 큰 배터리입니다. 거기다가 완전 방전상태인데,, 출동기사가 엄청 큰 배터리 안가져왔으면 시동 안걸리는게 당연한겁니다.

    물론 점퍼해서 시동결려면 잠시 기다렸다가 방전된 배터리 전압을 좀 올려 놓은담에 시동을 켜면 되지만,,, 그렇다고 배터리가 원래의 완전한 상태로 돌아오는 게 아닙니다..

    간판큰데보다는 그래도 동네 카센터에서 수리하시는게 비용이 적게 들겁니다..
    스피드메이트나 좀 큰데 가봤자 똑같습니다.. 오히려 카센터 장인들이 훨씬 차를 잘 봐주실겁니다..

    차는 안전이 최우선입니다.. 돈 더 주더라도 신경더 써주는곳을 찾으세요...

    중국산 부품이나 싸구려 부품 사용하고 대충 손보면 아마도 적게 받을겁니다..(돈없으면 이런데 가셔야..)

    2009.07.11 18:32
    • 게중에..  수정/삭제

      말씀하신 곳중에 스피드메이트는 절대로 피해야할 곳들이죠...사기꾼들의 집단이라고 봐도 됩니다..

      2009.07.11 21:56
  5. ahnkbae  수정/삭제  댓글쓰기

    동네 카센터 거의 대부분이 그럽니다..안바꾸어도 되는 부품 교환하는 것은 다반사이고, 비품으로 교체해 놓고 정품가격 받고,,,특히 여자분들에게는 더욱 더 심합니다....남자분들도 카센터에서 몇마디 하다보면
    잘 모르는 손님에게는 바가지 엄청 씌웁니다...단골 소용없습니다. 단골에게도 바가지 씌웁니다..

    2009.07.11 19:13
  6. Favicon of http://bluepango.net BlogIcon Bluepango  수정/삭제  댓글쓰기

    이런 바누아투에선 바누아투니까...
    그러겠지만 한국에서 저러면 오래지 않아 문 닫겠는데요?
    아마도 머지 않아...

    2009.07.11 21:49
  7.  수정/삭제  댓글쓰기

    비밀댓글입니다

    2009.07.11 21:49
  8. 배터리정도는 직접갈아보세요  수정/삭제  댓글쓰기

    아트라스 90짜리 인터넷에서 배송비까지 6만5천원이면 구입합니다. 공구도 무료로 빌려주구요 델코는 만원정도 더 비싸구요 그리고 배터리갈때 + - 순서 틀리면 폭발할수도있으니 순서 조심하구요 볼트풀고 배터리들어서 옮길힘만 있으면 누구든지 할수있습니다.

    2009.07.11 22:25
  9. Favicon of http://frederick.tistory.com BlogIcon 후레드군  수정/삭제  댓글쓰기

    재래시장들이 장사 안된다 죽어난다 하는데 솔직히 같은 맥락으로 맨날 앞에서는 그럴싸 하게 해 놓고 뒤에서 사기 치는 것 때문에 신뢰를 잃은게 주요한 원인이죠. 용산 전자 상가도 마찬가지고요. 한번 제대로 망해버려야 정신차리지 않을까 싶습니다. 물건 사면 안에는 상한거나 오래된거 넣어놓고 위에는 새거 얹어서 그럴싸 하게 담아주고 많이 줬다는 식으로- 가져와서 열어보면 한숨만 나오는....ㅎ

    앞으로는 차라리 자동차 회사 지정 업소에서 하세요 그게 나중에 문제 생겨도 훨씬 나아요~

    2009.07.11 23:11
  10. Favicon of http://pplz.tistory.com BlogIcon 좋은사람들  수정/삭제  댓글쓰기

    저희 아버님도 일부러라도 단골정비소 찾아가요.
    좀 멀어도 거기서 AS받는게 맘 편하시다나~

    2009.07.12 06:46
  11. Favicon of http://susia.tistory.com BlogIcon 바람나그네  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 무엇을 하려면 조금이라도 알아야 피해를 안 보는 듯 해요..
    조심 조심 또 조심을 해야 피해가 없겠어요..
    행복한 주말되세요^^

    2009.07.12 07:12
  12. 1  수정/삭제  댓글쓰기

    인터넷에서 사야되고, 밧데리 교환하는 동영상도 많습니다.
    이렇게 공부를 하다보면 돈 절약할수 있지요.
    안그러면 바가지써요!

    2009.07.12 20:28
  13. Favicon of http://jejuin.tistory.com BlogIcon 파르르  수정/삭제  댓글쓰기

    흠...
    저도 동네..단골 카센타가 있는데요...
    처음거래할때는 그런대로 괜찮은것 같더만...
    거래할수록...
    왠지 바가지 쓴다는 느낌을 받거든요..
    그래서..단골을 옮겨 볼까 생각중입니다..ㅎㅎ
    행복한 시간 되세요..맛짱님^^

    2009.07.12 21:15
  14. www  수정/삭제  댓글쓰기

    참 많이 공감합니다!

    친절 뒤에 검은 사기를 치는 사기꾼들이 너무많지요!
    내가 모르면 무조건 당할수밖에 없는 장사꾼들과의 전쟁!
    아니! 일반적인 장사를 미끼로 사기를 치는것들이 늘어만 가는게 문제겠지요!

    대형차가 아닌이상 9만원대이면 배터리중에도 고급형 배터리입니다.

    다시 말하면 배터리도 고급형이 있고 보통이 있더군요.
    (몇일전 배터리값 9,3천원에 고급형 구해 직접 교체함!)

    또 하나, 배터리나 보통의 조그만 부분품들 어떻게 교체 하는지 봐두었다가 이후는 직접 하세요!
    (기름 좀 뭍힌다고 일찍 죽는것도 아니고, 해놓고 나면 뿌듯하고 내차가 믿음직함을 느낄겁니다!)

    또 하나, 보통의 보험을 가입할경우 서비스랍시고, 무료 점검해준다하죠?!

    뭐 밎질것 없으니, 체크는 해보시되 문제~교체필요~등을 얘기하면, 반드시 각 오일이면 오일 부분품이면 부분품 교체시기를 교체후 바로 일자와 키로수 메모한후 기사와 대응을 해야합니다.
    (내 차관리에 대한 자신감을 갖고 대응을 해주어야 사기치는 카센터 기사양반 장난을 못치는겁니다!)

    대한민국은 산악이 그리 심한곳도 아니고, 온도가 40도를 넘어가는것도 아니고, 흙먼지를 뒤집어 쓰는곳이 많은것도 아닙니다.

    20년 되가는 차도 부분품과 오일 등만 조금 더 관심 갖아도 문제없읍니다.!
    (단, 2가지! 굳이 일찍(오일 등) 교체 할 필요없고, 재생품만 자제하시면 됩니다!)

    신차 사용한지 얼마 않 되었고, 겉만 번지르르하게 광 내봐야 소용없읍니다.!
    내실 관리 못하면, 3년된 차도 20년된 차보다 위험 천만한 시한폭탄 되는겝니다.

    세상은 이래서 돈으로만 사는게 아니라는것!임을 새삼 생각해보며,,,

    2009.07.12 21:56
  15. nethics  수정/삭제  댓글쓰기

    자본주의사회에서 더 나은 서비스 더나은 가격조건에 판매자와 소비자가 움직이는 건 당영한 이치이니
    어쩌면 필자의 행동이나 밑에분들(카센타입장을 옹호하는분들도)모두 틀린 말들은 아닙니다.

    2009.07.12 23:17
  16. Favicon of http://hansol.textcube.com BlogIcon 솔이아빠  수정/삭제  댓글쓰기

    이렇게 하나둘 불신이 생기다보니 저도 웬만하면 다 못믿겠더라구요.
    잘 처리된 일도 찝찝하고 말이죠. 에고.

    2009.07.13 08:24
  17. 김주현  수정/삭제  댓글쓰기

    다른동네로가요.

    2009.07.14 08:03
  18. 영자엄마  수정/삭제  댓글쓰기

    평택시청 옆에 롯데마트3층주차장 카센타는 정말 친절하고 바가지도 없고 잘 수리해 주시더라구요,,,수리전과후를 사진 찍어 보여주고요,,,괜찮은곳 같아요,,한번 그것으로 가보세요,,,

    2009.07.18 15:23
  19. 간석  수정/삭제  댓글쓰기

    배터리는 카센타 말고 자동차 배터리 도매하는데로 가세요. 그나마 쌈.
    그리고 부동액이나 오일 그런 자질구레한건 보험사나 통신사 제휴 무료(할인) 서비스 받으세요.

    2009.09.14 17:05
  20. Favicon of http://cafe.daum.net/222800ww BlogIcon 순나영  수정/삭제  댓글쓰기

    평택에 롯데마트주차장3층 그곳에 가보세요,,그곳은 바가지도 없고 친절하고 알기쉽게 설면도 잘해준다고 소문이 났더라구요,,하자가 생기면 100%책임지고 순정품만 쓴다고 하더라구요 정품이라 가격이 비싸긴한데,,,믿고 끝까지 책임질수 있는곳을 가보세요,,,,,스피드플러스구요

    2009.09.16 16:39
  21. Favicon of http://ㅍ BlogIcon 카사  수정/삭제  댓글쓰기

    로켓트 90R 십이만 오천원 입니다

    2009.09.18 22:45

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